FAQ
常见问题。
我们按分类整理了导入前常被问到的问题。如果没有找到您要的答案，请搜索或向 AI 提问。
产品功能支持
61个问题按解决方案查看此功能是否支持 — 正在开发中的功能已标注为开发中。
桌台·二维码点餐
查看此解决方案详情桌台二维码点餐现在就能使用吗？
LUMA 桌台·QR 点餐即将推出。放在桌上的 10 英寸桌台设备屏幕正在准备中，正式上市时间和试点引入，请通过采购咨询了解。
使用二维码点餐，顾客需要下载应用吗？
不需要。顾客用手机相机扫描桌台二维码后，浏览器会直接打开该桌台的点餐页面，也无需注册。顾客可以在 6 种语言中选择自己的语言。桌台点餐即将推出。
同行的人各自用手机点餐，也会算在同一桌结账吗？
可以。通过同一个桌台二维码提交的订单会合并为一桌，合计显示为一个总额，结算也按桌台一次性处理。QR 点餐默认为先接收订单、再在收银台结算的后付方式。桌台点餐即将推出。
订单是怎么传到厨房的？
自助点餐机、二维码和收银台下的订单，几秒内就会显示在厨房显示屏（KDS）上，并附带桌号和堂食/外带标识。厨房按新订单 → 制作中 → 完成三个步骤流转，完成后叫号板上会显示号码，同时语音叫号。厨房显示屏也可以用遥控器或键盘操作。
Ask LUMA
没有找到您要的答案？
请搜索或向 AI 提问。我们会在首页的解决方案、FAQ 和消息中查找并回答。