LUMAAI STUDIO

运营 · 分析

LUMA KEY

签到与出入,一台设备搞定

一览 · LUMA KEY

LUMA KEY 是由设于门店入口的签到终端和 LUMA 控制台组成的签到·会员权益管理解决方案。会员将手机上显示的二维码对准终端进行签到,员工则用PIN记录上班、休息、下班。在配有人脸摄像头的支持终端上,已同意的会员和员工也可以刷脸出入;人脸信息仅在终端内加密保存,不会存储在服务器上。终端会立即确认期限会员、次卡是否仍有余量,所有记录可在控制台和手机管理应用中实时查看。

适合这样的场所

  • 普拉提、瑜伽、健身等以成人会员制运营的工作室
  • 自习室、联合办公空间等凭会员权益入场的场所
  • 成人语言培训班、教育机构、研讨室、企业培训室
  • 需要签到簿的社团、定期聚会等团体
  • 需要员工上下班记录的咖啡馆、餐厅、门店
LUMA KEY 实际屏幕

实际产品界面 · 示例会员(虚构姓名)

如果您有这样的烦恼

签到和会员权益确认让员工忙得不可开交吗?

核心功能

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会员签到终端

LUMA KEY — 会员签到终端

手机二维码即时签到

会员只需将手机屏幕上的二维码对准终端扫描器,签到即完成。二维码会短周期刷新,即使被截图转给他人也无法使用。

自动确认·扣减会员权益

终端会即时确认期限会员、次卡、常时许可,次卡在每次入场时扣减一次。如果没有会员权益或已到期,屏幕会显示“次数已用完”等具体原因。

以颜色和语音提示结果

通过屏幕颜色和语音立即告知通过、拒绝、请重新尝试。通过时还会一并提示“剩余2次”等剩余会员权益,以免错过续费时机。

支持6种语言的屏幕和语音

支持韩语、英语、西班牙语、日语、中文、德语。顾客在终端上选择语言后,屏幕和语音会一同切换为该语言。

断网也能保存签到记录

会员签到会先保存在终端上,网络恢复后自动上传。确认服务器已保存后才会从终端删除,记录不会丢失。

前台人工签到

忘带手机的会员,前台员工可直接在控制台上完成签到处理。

叫出名字问候

会员同意显示名称后,通过画面会显示「〇〇,您好」,让会员马上确认终端认出了自己。语音不会念出名字。

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会员应用·会员管理

LUMA KEY — 会员应用·会员管理

无需安装的会员应用

无需应用商店安装,添加到手机主屏幕即可使用的会员应用。签到二维码、本人签到记录、剩余会员权益均可在此一站查看。

安全的应用注册

仅能使用门店提供的一次性激活码注册,并与该手机绑定。PIN多次输错会被锁定,应用内没有签到按钮,只能在终端前完成签到。

一次性参会者链接

研讨会、活动参会者无需登录,只需将链接或打印出的二维码所获取的签到二维码对准终端即可。

会员注册·同意·会员权益管理

注册会员时获取同意条款,并授予或调整期限会员、次卡。退会后会立即删除个人信息。

可用门店:仅所属门店或整个组织

可为每位会员设定只在所属门店使用,还是在同一组织的所有门店使用。即使有多家门店,一张会员权益也能通用。

在会员应用中预订会议室

搭配 LUMA Meeting Room 使用时,员工可在同一会员应用的会议室标签中预订会议室并签到。

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员工考勤

LUMA KEY — 员工考勤

PIN打卡四键

员工在终端输入PIN后,按上班、开始休息、结束休息、下班中的一个。虽然使用与会员签到相同的终端,但记录单独管理。

工作记录与更正历史

自动计算工作时长,更正时不删除原记录,而是新增更正行,留下谁、何时、为何更正的痕迹。

月度结算关闭

关闭一个月的工作记录后,当月记录将无法再更改。重新开启时必须填写原因。

刷脸打卡(支持终端)

在启用人脸出入的门店,员工站到终端前即可被识别,按一次确认按钮就完成记录。终端会先推荐当前适合的上班、下班或结束休息,减少选择的麻烦。

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现状·报表

LUMA KEY — 现状·报表

今日一览仪表盘

以数字显示在岗员工数、今日入场会员数、拒绝次数,并可立即查找会员·员工。

实时签到记录

签到一旦发生即刻显示在列表中,可按门店·期间·签到方式筛选。手机管理应用也可查看同一画面。

签到报表

显示按日签到趋势、高峰时段,以及近期常来但今日未到的会员,可用于回访联系。

导出签到簿

将筛选后的全部记录下载为CSV·PDF。仅有权限者可导出,且每次导出都会留下记录。

门店屏幕人数牌

在门店标牌上显示「今日签到N人」这一个数字,不显示姓名或时间。

签到规则·保留期限设置

设定每天只计一次还是同一人紧接着再次刷卡时忽略,并从3~36个月中选择会员签到记录保留期限。

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人脸出入(可选)

LUMA KEY — 人脸出入(可选)

只登记已同意的人

人脸出入是由门店开启的可选功能。只登记已同意的会员和员工,未登记的人在同一终端上照常使用二维码或PIN出入。

人脸信息只留在终端内

用于识别人脸的信息在终端内加密保存。LUMA 服务器和云端既不保存人脸照片,也不保存人脸特征值。

登记照片从门店电脑直达终端

登记照片从门店电脑的文件夹中选取,加密后发送,只有该终端能打开。服务器在无法查看内容的情况下仅做转发,送达后即删除。

会员签到与员工考勤通用

同样的人脸出入,会员用来签到,员工确认一次即可记录上下班。会员权益确认与记录方式和二维码签到完全相同。

防止举照片·屏幕冒用准备中

我们正在准备可识别用照片或手机屏幕冒充出入的功能。

一部手机即可入场,记录自动留存

从会员权益确认到员工考勤,均可在一台终端完成 · AI制作视频

所需设备

通过这些设备运行

LUMA 设备(RK3566 · RK3576)

签到终端的主机——接收扫描、判定会员权益,并通过屏幕·语音告知结果。在控制台将设备角色设为「LUMA KEY」后即成为终端

必需

触摸屏(15.6″ 等)

会员·员工查看的终端屏幕及PIN输入——支持横向·纵向安装

必需

二维码扫描器

读取会员手机上的签到二维码——连接设备后自动识别连接端口

必需

扬声器

语音播报签到结果·问候语——关闭语音后仅凭屏幕也可运行

可选

会员手机

签到二维码与会员应用(历史记录·会员权益)——无需应用商店安装,可从浏览器添加到主屏幕

必需

管理员电脑·手机

在LUMA控制台(网页版)和管理应用中管理会员·员工·记录——只需网页浏览器即可

必需

人脸摄像头(支持终端)

使用人脸出入时需要 — 在带摄像头的 LUMA 终端上工作,人脸信息只留在终端内

可选

运作方式

从导入到运营

会员制工作室入场

  1. 在控制台登记会员并获取同意
  2. 授予10次卡或1个月期限会员权益
  3. 向会员提供激活码,会员在手机上注册会员应用
  4. 会员在入口终端刷二维码后,出现绿色画面并播报「还剩9次」
  5. 会员权益已到期的会员会被拒绝并显示原因,可在柜台当场续期
  6. 在控制台·手机上实时查看今日入场情况

员工上下班打卡与月度结算

  1. 员工在终端输入PIN
  2. 按下上班、开始休息、结束休息、下班中的一项
  3. 管理员在工作记录中确认时间,对错误记录附上原因进行更正
  4. 月末结算期关闭
  5. 将工作记录导出为CSV·PDF,交给薪资处理

研讨会·培训签到

  1. 向参会者名单发送签到链接或打印二维码分发
  2. 参会者无需登录即可打开链接,显示签到二维码
  3. 在入口终端扫码后记录签到
  4. 会场屏幕人数板立即显示「今日签到N人」
  5. 结束后下载签到表

行业应用

这些门店这样使用

普拉提·瑜伽工作室

在次卡会员较多、教练上课时柜台常常无人的工作室中

在入口放置LUMA KEY,让会员通过手机二维码入场

终端会自动确认并扣减剩余次数并语音提示,无需手动签到和计次

自习室·共享办公空间

在期限会员和次卡用户全天进出的空间中

只放行拥有会员权益的人,再次进入者标注为「再次光临」

可以减少使用过期会员权益入场的情况,并自然地引导续费

成人语言培训·教育场所

在每节课都需确认出勤的成人教育机构中

学员通过会员应用二维码签到,管理员在报表中查看时段与未签到情况

可以缩短签到确认时间,并优先联系近期未到的学员

研讨会·内部培训

在一次性参会者较多的活动中

无需会员注册,分发签到链接或打印二维码,在入口扫码

可以减少排队签名的时间,并立即下载签到表

咖啡店·餐厅员工考勤

在用纸张记录轮班员工上下班、休息的门店中

员工在终端输入PIN,用按钮记录上班、休息、下班

工作记录自动汇总,更正记录和月结记录保留,使结算依据更加清晰

导入咨询

LUMA KEY,根据您的门店量身定制

告诉我们您的门店规模和正在使用的设备,我们会为您推荐合适的配置和报价。也会一并了解您现有的屏幕、打印机等设备。

  • 演示体验用真实画面为您演示点餐、发布、管理的完整流程。
  • 门店定制配置·报价根据行业、座位数、屏幕数量,只选择所需的解决方案和设备。
  • 安装后远程支持在控制台查看设备状态,出现问题时可远程协助解决。

规格

签到方式
会员手机二维码(会员应用·一次性参会链接)· 人脸(已同意的会员与员工 · 支持终端)· 柜台手动签到 · 员工PIN
签到二维码
短周期重新发放 · 仅短时有效
会员权益种类
期限会员 · 次卡 · 常时许可
门店规则
需要会员权益(无则拒绝)/ 仅签到
员工考勤
上班 · 开始休息 · 结束休息 · 下班 · 更正记录 · 月结关闭
支持语言(屏幕·语音)
韩语 · 英语 · 西班牙语 · 日语 · 中文 · 德语
离线
会员签到先存储在终端,联网后自动发送
导出
CSV · PDF(仅限有权限者 · 留有记录)
记录保存
会员签到可选3~36个月(默认12个月)· 员工工作记录4年
管理界面
LUMA网页控制台 · 手机管理员应用
人脸信息
仅登记已同意的人 · 在终端内加密保存 · 不存储于服务器和云端

常见问题

可以刷脸出入吗?

可以。在配有人脸摄像头的支持终端上,已同意的会员和员工可以刷脸签到和打卡。人脸信息仅在终端内加密保存,不会存储在 LUMA 服务器上。未登记的人照常使用手机二维码、柜台手动签到或员工PIN。

使用 LUMA KEY 签到,会员需要安装应用吗?

不需要。会员应用无需从应用商店安装,在手机浏览器中打开并添加到主屏幕即可使用。签到二维码会在很短的周期内刷新,截图转给别人也无法使用;只来一次的参加者只需要链接或打印出来的二维码即可。

期限会员、次卡是否还有剩余,终端会自动确认吗?

会。终端会直接确认期限会员和次卡,次卡每次入场扣减一次。会员权益已到期时,会像「期限已结束」这样显示原因,通过时则会提示剩余次数。只需要签到的场所可以设置为「仅签到」。

员工上下班记录也可以用 LUMA KEY 来做吗?

可以。员工在同一台终端上输入 PIN,然后点击上班、休息开始、休息结束、下班。记录与会员签到分开保存;修改时不会删除原记录,而是留下更正历史,月度结算截止后,该月的记录不能再修改。

网络断了,LUMA KEY 就不能签到了吗?

会员签到会先保存在终端上,网络恢复后自动上传,并且只有在确认服务器已保存之后,才会从终端中删除。员工 PIN 上下班目前只能在联网状态下记录,断网时会提示请重新操作。

LUMA KEY 的会员信息和签到记录是如何管理的?

登记会员时,会以门店设定的文案征得同意,会员退出后个人信息会立即删除。会员签到记录的保存期限可在 3~36 个月中选择(默认 12 个月),签到表的导出仅限有权限的人员操作,并且每次导出都会留下记录。

现在为您的门店量身定制。

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