常见问题。

可以。在配有人脸摄像头的支持终端上，已同意的会员和员工可以刷脸签到和打卡。人脸信息仅在终端内加密保存，不会存储在 LUMA 服务器上。未登记的人照常使用手机二维码、柜台手动签到或员工PIN。

不需要。会员应用无需从应用商店安装，在手机浏览器中打开并添加到主屏幕即可使用。签到二维码会在很短的周期内刷新，截图转给别人也无法使用；只来一次的参加者只需要链接或打印出来的二维码即可。

会。终端会直接确认期限会员和次卡，次卡每次入场扣减一次。会员权益已到期时，会像「期限已结束」这样显示原因，通过时则会提示剩余次数。只需要签到的场所可以设置为「仅签到」。

可以。员工在同一台终端上输入 PIN，然后点击上班、休息开始、休息结束、下班。记录与会员签到分开保存；修改时不会删除原记录，而是留下更正历史，月度结算截止后，该月的记录不能再修改。

会员签到会先保存在终端上，网络恢复后自动上传，并且只有在确认服务器已保存之后，才会从终端中删除。员工 PIN 上下班目前只能在联网状态下记录，断网时会提示请重新操作。

登记会员时，会以门店设定的文案征得同意，会员退出后个人信息会立即删除。会员签到记录的保存期限可在 3~36 个月中选择（默认 12 个月），签到表的导出仅限有权限的人员操作，并且每次导出都会留下记录。