FAQ
よくある質問。
導入前によくある質問をカテゴリー別にまとめました。探している答えがない場合は検索するか、AIに聞いてみてください。
製品機能サポート
質問61件ソリューションごとにこの機能が使えるか — 準備中の機能は準備中と記載しています。
LUMA Vision 店舗分析
このソリューションを詳しく見るLUMA Visionは今すぐ導入できますか？
LUMA Visionは現在準備中(非公開等級)です。来店者数、エリア別の滞在時間、店舗フロアマップのヒートマップなどの匿名統計を目標に開発しており、正式リリースの時期と試験導入については導入のお問い合わせでご案内します。
LUMA Visionは店舗の映像を保存したり、サーバーに送信したりしますか？
いいえ。映像は店舗内のデバイスでその場で処理し、匿名の数値だけをサーバーに送るよう設計しています。映像・音声の録画はどのような設定でもオンにできず、お客様の希望があれば店舗側で集計を一時停止することもできます。
LUMA Visionはお客様の顔を識別したり、一人を追跡したりしますか？
いいえ。人物を識別したり同じ人物を再び見つけ出したりすることはなく、個人の移動経路も記録しません。数値はエリア・時間単位にまとめた形でのみ残します。LUMA Visionは準備中です。
Ask LUMA
探している答えがありませんか？
検索するか、AIに聞いてみてください。ホームページのソリューション・FAQ・お知らせから探して回答します。