焼肉店・韓国式居酒屋
追加注文が多く、会計は最後に行う店舗で
テーブルQRで追加注文とスタッフ呼び出しを受け、POSでテーブルごとに精算すると
スタッフが注文を取りに行き来する回数が減り、テーブルごとの注文内容が正確に残ります
ひと目で分かる · テーブル・QRオーダー
LUMAテーブル・QRオーダーは、お客様がテーブルのQRコードをスマートフォンで読み取るか、テーブルオーダーのデバイスから直接注文し、その注文がキッチンディスプレイ（KDS）と呼び出しボードへすぐに伝わる店舗注文ソリューションです。アプリのインストール不要でスマートフォンのブラウザから注文でき、同席者が同じテーブルの注文に一緒に参加し、スタッフ呼び出し・会計リクエストまで画面で処理します。メニューと価格はLUMA POSと同じデータを使用します。
こんな店舗に最適です
- テーブルが多く、注文を取りに行き来する時間がもったいない韓国料理店・焼肉店・居酒屋
- 追加注文が多く、会計は最後にまとめて行う後払い店舗
- 厨房とホール間の注文伝達ミスを減らしたい飲食店
- 外国人客が多くメニュー説明が負担になる観光地の飲食店
- 呼び出しでお客様を呼ぶフードコート・テイクアウト店舗（呼び出しボード）
実際の管理者アプリ画面・サンプル店舗
こんなお悩みがあれば
忙しい時間帯にいつも注文を受けにテーブルを行き来していませんか？
主な機能
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お客様注文画面（QR・テーブルオーダー）
アプリ不要のQR注文
お客様がテーブルのQRをスマートフォンのカメラで読み取ると、すぐにそのテーブルの注文画面が開きます。アプリのインストールや会員登録は不要です。
同席者と一緒に注文
同じテーブルの同席者がそれぞれのスマートフォンで読み取っても、1つのテーブル注文としてまとめられます。注文は分かれても、テーブル合計は1つにまとまって表示されます。
注文履歴・スタッフ呼び出し・会計リクエスト
お客様がこれまで注文したメニューと調理状況を確認し、画面からスタッフを呼んだり会計をリクエストしたりできます。リクエストはPOSのテーブル画面にすぐ表示されます。
6言語のメニュー
お客様が韓国語・英語・日本語・中国語・スペイン語・ドイツ語の中から自分の言語を選ぶと、承認済みのメニュー翻訳も合わせて切り替わります。
テーブルオーダーデバイス画面（10インチ横向き）準備中
テーブルに設置するデバイスはおなじみの標準レイアウト（左にカテゴリー・中央に写真付きメニュー・右にカート）で、テーブル番号と「これまでの注文金額」が常に表示されます。待機中は広告を表示し、お客様がタップすると注文が始まります。
待機画面で言語を選択
テーブル端末の待機画面に6言語のボタンがあり、海外のお客様が最初の画面ですぐに自分の言語を選べます。最初の言語はコンソールのお客様画面の言語に従います。
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店舗管理
テーブルを一括作成しQRを印刷
テーブル番号を範囲で一括作成し、テーブルごとのQRをすぐに印刷できます。番号を変更すると既存のQRを貼り直す必要があることを事前に通知します。
POSのテーブル画面と一体化
QR・テーブルオーダーの注文はPOSのテーブル画面にそのまま蓄積されます。スタッフは図面上でテーブル移動、精算、片付けを処理でき、片付けるとお客様の画面もすぐに閉じます。
待機画面の広告・QR注文バナー
テーブルオーダーデバイスの待機画面広告とQR注文画面上部のバナーをLUMA AI CMSのメディアから選んで設定します。
いたずら注文・重複注文の防止
注文セッションはサーバーが発行し、時間が経過または整理されると閉じられます。短時間に集中するリクエストは制限し、同じ注文が二重送信されても一度しか登録されません。
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キッチンディスプレイ（KDS）
注文が入ればすぐに厨房へ
キオスク・テーブル・QR・カウンター注文が数秒以内にキッチンディスプレイにテーブル番号と店内/持ち帰り表示とともに表示されます。
新規注文 → 調理中 → 完了
シンプルな3段階で調理状況を切り替え、押すたびに確認を取るため誤操作で進みません。完了した注文を元に戻すと再度呼び出せます。
通知音と再通知
新規注文・キャンセル・長時間待機中の注文をそれぞれ異なる音で知らせ、音の種類と音量は店舗が選べます。
厨房混雑案内
厨房が混雑すると、お客様画面に案内バーを表示し、調理時間が長いメニューを一時的に「休止」としてグレー表示できます。メニューを削除したり品切れに変更したりはせず、初期設定ではオフです。
リモコン・キーボード操作とダークテーマ
手がふさがる厨房のために、画面に触れずリモコン・キーボードで切り替えられ、明るい厨房に合わせてダーク/ライトテーマを選べます。キッチンディスプレイの文字は6言語に切り替え可能です。
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呼び出しボード
準備完了番号を大画面表示
厨房が完了を押すと呼び出しボードに番号が強調表示され、一定時間後に消えます。画面右側には縦型広告を同時に表示できます。
番号音声呼び出し
チャイム音の後、番号を2回音声で呼び出します。店舗の言語に合わせて6言語で呼び出せます。
番号ルール・カウンター発行
番号の接頭文字・桁数・毎日のリセットを設定でき、カウンターから直接番号を発行したり準備完了の注文を呼び出したりできます。
注文はテーブルで、厨房はすぐにわかる
QR一回、キッチンディスプレイ、呼び出しボードまで一つの流れ · AI演出動画動作環境
この機器で動作します
お客様のスマートフォン
テーブルのQRを読み取り注文します — アプリのインストールや登録不要でスマートフォンのブラウザから。テーブル用デバイスなしでQRのみでも運用できます
必須テーブルQRステッカー・カード
テーブルごとに貼る注文入口 — コンソールからテーブル別QRをすぐに印刷できます
必須キッチンディスプレイ用LUMAボックス + 横型モニター
入ってきた注文を厨房に表示し、調理段階を切り替えます — リモコン・キーボードでも操作可能
必須呼び出しボード用LUMAボックス + 横型大型ディスプレイ
準備完了番号を大きく表示し音声で呼び出します — 画面右側に縦型広告
任意テーブル端末（10インチ横型）
テーブルでお客様が直接注文し、待機中は広告を表示します — 準備中
任意POS（カウンター）
テーブル会計とスタッフ呼び出し・会計依頼の確認 — LUMA POSのテーブル画面（PCブラウザまたはPOS画面）
必須このように動作します
導入から運用まで
焼肉店の夕方 — 後払いテーブル注文
- お客様が着席しテーブルQRを読み取りメニューを注文します
- 注文がキッチンディスプレイにテーブル番号とともに表示され、調理段階を切り替えます
- 同席者がそれぞれのスマートフォンで追加注文しても、1つのテーブル合計に加算されます
- お客様が画面でスタッフ呼び出し・会計依頼を押すとPOSに通知が表示されます
- カウンターでテーブルを会計・整理すると、お客様画面も閉じられます
フードコート — 注文から呼び出しまで
- キオスク・カウンターで注文すると番号が発行されます
- 厨房が調理開始→完了を押します
- 呼び出しボードに番号が大きく表示され、ピンポン音の後、番号を2回呼びます
- お客様が料理を受け取ると番号が片付けられます
厨房が混み合うピークタイム
- 厨房に溜まった注文が店舗の定める基準を超えます
- お客様画面に注文が混み合っている案内バーが表示されます
- 調理時間の長いメニューは一時的に「休止」として薄く表示されます
- 厨房が落ち着くと案内と表示が自動的に消えます
業種別活用例
こんな店舗でこう使われています
観光地のレストラン
外国人のお客様が多く、メニュー説明に時間がかかる場所で
お客様がスマートフォンで自分の言語でメニューを見て注文できるようにすると
注文コミュニケーションの負担が減り、お客様は写真と翻訳を見ながらゆっくり選べます
フードコート・テイクアウト専門店
準備ができた料理を番号で呼ぶ店舗で
キッチンディスプレイの完了と呼び出しボードの音声呼び出しを連携すると
スタッフが番号を叫ばなくてもよくなり、お客様は大きな画面と音声で自分の番号を確認できます
厨房規模の大きい飲食店
紙の注文書が混在したり、抜け漏れが多い場所で
すべてのチャネルの注文をキッチンディスプレイ一か所に集め、段階ごとに進めると
どの注文がどれだけ待っているかが見え、キャンセル・差し戻しも画面に記録されます
カフェ・ブランチ
着席したお客様が追加ドリンクを頻繁に注文する場所で
テーブルQRで席からすぐに追加注文を受けると
お客様が並び直す必要がなくなり、追加注文の機会を逃しません
導入相談
テーブル・QRオーダー、貴店に合わせて始めましょう
店舗の規模とお使いの機器を教えていただければ、最適な構成とお見積りをご案内します。既存の画面・プリンターもあわせて確認いたします。
- デモンストレーション実際の画面で注文・配信・管理の流れを直接ご覧いただけます。
- 店舗に合わせた構成・お見積り業種・席数・画面数に合わせて必要なソリューションと機器だけを選びます。
- 設置後のリモートサポートコンソールでデバイスの状態を確認し、問題が発生した際はリモートで一緒に解決します。
仕様
- 注文入口
- テーブルQR（お客様の携帯ブラウザ）・テーブルオーダー端末（10インチ横型）
- お客様画面の言語
- 韓国語・英語・日本語・中国語・スペイン語・ドイツ語
- 決済タイミング
- QRは後払い（カウンター精算）が基本・カード決済連携準備中
- テーブルセッション
- 基本3時間・精算・片付け時は即終了・同席合流
- キッチンディスプレイ
- 新規注文→調理中→完了・確認ダイアログ・差し戻し・通知音・リモコン/キーボード・6言語
- 呼び出しボード
- 横型大画面・番号音声2回・縦広告(400×1080)
- 広告規格
- テーブル端末1280×800・QRバナー1080×360・呼び出しボード400×1080
- セキュリティ
- サーバー発行セッション・リクエスト回数制限・重複注文防止
一緒に使うとさらに良いソリューション
One Solution, Multi Play.
よくある質問
テーブルQR注文は今すぐ使えますか?
LUMAテーブル・QRオーダーは発売予定です。テーブルに置く10インチのテーブルデバイス画面は準備中で、正式な発売時期と試験導入については、導入のお問い合わせでご案内します。
QR注文をするには、お客様がアプリをインストールする必要がありますか?
いいえ。お客様がテーブルのQRをスマートフォンのカメラで読み取ると、ブラウザでそのテーブルの注文画面がすぐに開き、会員登録も不要です。お客様は6言語の中からご自身の言語を選べます。テーブルオーダーは発売予定です。
グループのお客様がそれぞれのスマートフォンで注文しても、1つのテーブルとして会計されますか?
はい。同じテーブルQRから入った注文は1つのテーブルにまとめられて合計が1つに表示され、精算もテーブル単位で一度に処理します。QRオーダーは、先に注文を受けてカウンターで精算する後払いが基本です。テーブルオーダーは発売予定です。
注文はどのように厨房へ伝わりますか？
キオスク・QR・カウンターでの注文は、数秒以内にキッチンディスプレイ(KDS)にテーブル番号と店内/持ち帰りの表示付きで表示されます。厨房では新規注文 → 調理中 → 完了の3段階で進め、完了すると呼び出しボードに番号が表示され、音声でも呼び出します。キッチンディスプレイはリモコンやキーボードでも操作できます。