FAQ
よくある質問。
導入前によくある質問をカテゴリー別にまとめました。探している答えがない場合は検索するか、AIに聞いてみてください。
製品機能サポート
質問61件ソリューションごとにこの機能が使えるか — 準備中の機能は準備中と記載しています。
テーブル・QRオーダー
このソリューションを詳しく見るテーブルQR注文は今すぐ使えますか?
LUMAテーブル・QRオーダーは発売予定です。テーブルに置く10インチのテーブルデバイス画面は準備中で、正式な発売時期と試験導入については、導入のお問い合わせでご案内します。
QR注文をするには、お客様がアプリをインストールする必要がありますか?
いいえ。お客様がテーブルのQRをスマートフォンのカメラで読み取ると、ブラウザでそのテーブルの注文画面がすぐに開き、会員登録も不要です。お客様は6言語の中からご自身の言語を選べます。テーブルオーダーは発売予定です。
グループのお客様がそれぞれのスマートフォンで注文しても、1つのテーブルとして会計されますか?
はい。同じテーブルQRから入った注文は1つのテーブルにまとめられて合計が1つに表示され、精算もテーブル単位で一度に処理します。QRオーダーは、先に注文を受けてカウンターで精算する後払いが基本です。テーブルオーダーは発売予定です。
注文はどのように厨房へ伝わりますか?
キオスク・QR・カウンターでの注文は、数秒以内にキッチンディスプレイ(KDS)にテーブル番号と店内/持ち帰りの表示付きで表示されます。厨房では新規注文 → 調理中 → 完了の3段階で進め、完了すると呼び出しボードに番号が表示され、音声でも呼び出します。キッチンディスプレイはリモコンやキーボードでも操作できます。
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検索するか、AIに聞いてみてください。ホームページのソリューション・FAQ・お知らせから探して回答します。