よくある質問。

決済ステップの画面と前払い・後払いの流れは用意されていますが、実際のカード決済は決済会社・決済端末との連携を準備中です。現在はキオスクで注文を受け付け、決済はカウンターで行う運用です。導入スケジュールは導入のお問い合わせからご相談ください。

はい。韓国語・英語・日本語・中国語・スペイン語・ドイツ語の画面に対応しており、店舗で使用する言語と順序をコンソールで選べます。メニュー名・説明はAIメニュー言語パックで翻訳しますが、店舗が承認した翻訳のみがお客様の画面に表示され、言語ごとの店舗名も設定できます。

画面全体を下げる低い画面モード、文字を1.25倍に拡大する大きな文字モード、ステップごとの音声案内を提供しています。お客様が席を離れても急かさず穏やかに確認し、最初の画面に戻ります。待機時間は店舗側で延長できます。

保存済みのメニューは引き続き表示されるため画面が空になることはありませんが、注文の確定は接続が回復するまで止め、スタッフを呼ぶよう案内します。注文が気づかないうちに消えてしまうことを防ぐためです。接続が回復すると、自動的に再び注文できるようになります。

はい。コンソールで定率・定額クーポンを発行し、お客様はキオスクのスキャナーにQRをかざすか、番号を入力して使います。電話番号でポイントを貯めたり使ったりでき、電話番号は元に戻せない値に変換して保存し、同意は別途取得します。会員登録の際には、QRが印字された会員用のメモを出力できます。