Häufig gestellte Fragen.

LUMA Tisch- und QR-Bestellung erscheint demnächst. Der Bildschirm des 10-Zoll-Tischgeräts, das auf dem Tisch steht, ist in Vorbereitung. Zum offiziellen Starttermin und zu einem Pilotbetrieb informieren wir Sie über die Anfrage zur Einführung.

Nein. Scannt der Gast den QR-Code am Tisch mit der Handykamera, öffnet sich direkt im Browser der Bestellbildschirm dieses Tisches. Eine Registrierung ist nicht nötig. Gäste können aus 6 Sprachen ihre eigene wählen. Die Tischbestellung erscheint demnächst.

Ja. Bestellungen, die über denselben QR-Code am Tisch eingehen, werden zu einem Tisch zusammengefasst und die Summe wird als eine angezeigt. Auch die Abrechnung erfolgt in einem Schritt pro Tisch. Bei der QR-Bestellung wird standardmäßig zuerst bestellt und dann an der Kasse bezahlt (Nachzahlung). Die Tischbestellung erscheint demnächst.

Bestellungen vom Kiosk, per QR-Code oder an der Theke erscheinen innerhalb weniger Sekunden auf dem Küchendisplay (KDS), zusammen mit der Tischnummer und der Kennzeichnung „Vor Ort“ oder „Zum Mitnehmen“. Die Küche schaltet in drei Schritten weiter: Neue Bestellung → In Zubereitung → Fertig. Sobald eine Bestellung fertig ist, erscheint ihre Nummer auf der Aufruftafel und wird zusätzlich per Sprachansage aufgerufen. Das Küchendisplay lässt sich auch mit Fernbedienung oder Tastatur bedienen.