FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Wir haben häufig gestellte Fragen vor der Einführung nach Kategorien zusammengestellt. Falls Sie keine Antwort finden, suchen Sie oder fragen Sie die KI.
Produktfunktionen
61 FragenOb diese Funktion in der jeweiligen Lösung verfügbar ist – in Vorbereitung befindliche Funktionen sind entsprechend gekennzeichnet.
LUMA POS
Mehr zu dieser LösungIst LUMA POS mit Kartenzahlungsterminals verbunden?
Die Abläufe für Vorauszahlung und Nachzahlung sowie die Bearbeitung von Genehmigung, Stornierung und Erstattung sind vorbereitet. Die tatsächliche Anbindung an Kartengesellschaften und Zahlungsdienstleister ist in Vorbereitung. Barzahlung, Erstattungen und das Umsatzbuch können Sie schon jetzt nutzen. Zum Zeitplan der Anbindung von Zahlungsterminals beraten wir Sie gern über die Anfrage zur Einführung.
Kann ich Menüs per Excel oder Foto der Speisekarte auf einmal erfassen?
Ja. Laden Sie ein Foto einer Speisekarte aus Papier oder eine Excel-Tabelle hoch, liest die AI Menünamen, Preise und Kategorien aus und zeigt sie in einer Genehmigungstabelle an. Nur was Sie prüfen und genehmigen, wird ins Menü übernommen. In der Tabelle können Sie wie in Excel direkt bearbeiten oder Inhalte einfügen.
Kann ich das Umsatzbuch an die Buchhaltung weitergeben?
Ja. Bei jedem Verkauf, jeder Erstattung und jeder Stornierung wird automatisch ein Buch nach Zahlungsart und Steuersatz geführt. Es gibt eine Umsatzsteuer-Ansicht und einen CSV-Export. Zur direkten Anbindung an ein bestimmtes Buchhaltungs- oder ERP-Programm beraten wir Sie gern über die Anfrage zur Einführung.
Kann ich Menüs der Zentrale in jeder Filiale zu unterschiedlichen Preisen verkaufen?
Ja. Sie können die von der Zentrale erstellte Speisekarte mehreren Filialen zuweisen und Preis und Sichtbarkeit pro Filiale getrennt anpassen. Änderungen werden im Änderungsverlauf festgehalten. Kasse, Kiosk und Menütafel verwenden dieselbe Preisberechnung, sodass die Preise auf den Bildschirmen nicht voneinander abweichen.
Erfindet die AI-Umsatzanalyse keine Zahlen?
Wenn die AI den heutigen Umsatzverlauf in Sätzen erklärt, wird jedem Satz die Zahl beigefügt, auf der er beruht. Sätze ohne Beleg werden herausgefiltert. Ungewöhnliche Verläufe, etwa anhaltende Kassendifferenzen oder gehäufte Stornos spät in der Nacht, werden als Anomalie-Benachrichtigung gemeldet. Die Regeln und Schwellenwerte kann die Filiale ein- und ausschalten sowie ändern.
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