FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Wir haben häufig gestellte Fragen vor der Einführung nach Kategorien zusammengestellt. Falls Sie keine Antwort finden, suchen Sie oder fragen Sie die KI.
Produktfunktionen
61 FragenOb diese Funktion in der jeweiligen Lösung verfügbar ist – in Vorbereitung befindliche Funktionen sind entsprechend gekennzeichnet.
LUMA AI CMS
Mehr zu dieser LösungSchaltet sich der Bildschirm aus, wenn das Internet ausfällt?
Nein. Die Inhalte sind auf dem Gerät gespeichert und werden weiter wiedergegeben.
Können sich die Bildschirme in mehreren Filialen befinden?
Ja. Sie verwalten die Bildschirme aller Filialen über eine einzige Konsole.
Ändert sich die Menütafel mit, wenn ich im POS einen Preis ändere?
Ja. Die Menütafel von LUMA AI CMS verwendet dieselben Menüdaten wie LUMA POS. Wenn Sie einen Preis ändern oder ein Gericht als ausverkauft markieren, wird es kurz darauf automatisch erneut auf den Bildschirmen der Filiale veröffentlicht, die dieses Menü zeigen. Bei Menüs mit Rabatt wird der ursprüngliche Preis durchgestrichen angezeigt.
Kann ich Mittags- und Abendmenü automatisch zu bestimmten Zeiten wechseln lassen?
Ja. Legen Sie den Zeitplan mit Regeln nach Wochentag, Tageszeit und Zeitraum fest, dann wechselt der Bildschirm zur festgelegten Uhrzeit von selbst. Auch Zeitpläne für die Nacht über Mitternacht hinaus werden unterstützt, und in der Konsole sehen Sie direkt, welcher Inhalt gerade warum angezeigt wird.
Kann ich eine dringende Mitteilung auf allen Bildschirmen gleichzeitig anzeigen?
Ja. Mit dem Notfall-Veröffentlichen wird die Mitteilung sofort auf allen ausgewählten Bildschirmen angezeigt. Sie wird mit der PIN der zuständigen Person bestätigt und protokolliert. Wenn Sie sie aufheben, kehrt jeder Bildschirm zu seinem ursprünglichen Zeitplan zurück. Die Mitteilung wird auch auf den Bildschirmen der Videowand ausgegeben.
Welche Foto- und Videodateien kann ich hochladen?
Fotos können Sie als JPG, PNG, WEBP, GIF und SVG bis 50 MB hochladen, Videos als MP4, WEBM und MOV bis 2 GB. Hochgeladene Videos werden automatisch so optimiert, dass sie auf den Bildschirmen der Filiale gut abgespielt werden. iPhone-Fotos (HEIC) wandeln Sie bitte vor dem Hochladen in JPG um.
Kann ich die Bildschirme nach Geschäftsschluss automatisch ausschalten und morgens wieder einschalten?
Ja. Legen Sie für jeden Wochentag die Ausschalt- und die Einschaltzeit fest, dann schaltet die Box den Bildschirm zu dieser Zeit aus und schaltet sich auch im ausgeschalteten Zustand zur festgelegten Zeit von selbst wieder ein. Bei Bedarf können Sie auch einen regelmäßigen Neustart aktivieren.
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