FAQ
자주 묻는 질문.
도입 전에 많이 묻는 것들을 분류별로 모았습니다. 찾는 답이 없으면 검색하거나 AI에게 물어보세요.
제품 기능 지원
질문 61개솔루션별로 이 기능이 되는지 — 준비 중인 기능은 준비 중이라고 적었습니다.
LUMA Vision 매장 분석
이 솔루션 자세히 보기LUMA Vision은 지금 도입할 수 있나요?
LUMA Vision은 현재 준비 중(비공개 등급)입니다. 방문객 수, 구역별 머문 시간, 매장 도면 열지도 같은 익명 통계를 목표로 개발하고 있으며, 정식 출시 일정과 시범 도입은 도입 문의로 안내해 드립니다.
LUMA Vision은 매장 영상을 저장하거나 서버로 보내나요?
아니요. 영상은 매장 안 기기에서 바로 처리하고 익명 숫자만 서버로 보내도록 설계하고 있습니다. 영상·음성 녹화는 어떤 설정으로도 켤 수 없고, 손님이 원하면 매장에서 집계를 잠시 멈출 수도 있습니다.
LUMA Vision이 손님 얼굴을 알아보거나 한 사람을 따라다니나요?
아니요. 사람을 알아보거나 같은 사람을 다시 찾아내지 않고, 개인의 이동 경로도 기록하지 않습니다. 숫자는 구역·시간 단위로 묶어서만 남깁니다. LUMA Vision은 준비 중입니다.
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