자주 묻는 질문.

결제 단계 화면과 선불·후불 흐름은 준비되어 있고, 실제 카드 결제는 결제사·단말 연동을 준비 중입니다. 지금은 키오스크에서 주문을 받고 결제는 카운터에서 하는 방식으로 운영합니다. 도입 일정은 도입 문의로 상담해 주세요.

네. 한국어·영어·일본어·중국어·스페인어·독일어 화면을 지원하고, 매장이 쓸 언어와 순서를 콘솔에서 고릅니다. 메뉴 이름·설명은 AI 메뉴 언어팩으로 번역하되 매장이 승인한 번역만 손님 화면에 나가며, 언어별 매장 이름도 정할 수 있습니다.

화면 전체를 아래로 내리는 낮은 화면 모드와 글자를 1.25배 키우는 큰 글자 모드, 단계별 음성 안내를 제공합니다. 손님이 자리를 뜨면 재촉하지 않고 차분히 묻고 처음 화면으로 돌아가며, 기다리는 시간은 매장이 늘릴 수 있습니다.

저장해 둔 메뉴는 계속 보여 화면이 비지 않지만, 주문 확정은 연결이 돌아올 때까지 막고 직원을 부르도록 안내합니다. 주문이 조용히 사라지는 일을 막기 위해서입니다. 연결이 돌아오면 자동으로 다시 주문할 수 있습니다.

네. 콘솔에서 정률·정액 쿠폰을 발행하고, 손님은 키오스크 스캐너에 QR을 비추거나 번호를 넣어 씁니다. 전화번호로 포인트를 적립·사용할 수 있으며, 전화번호는 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 저장하고 동의를 따로 받습니다. 회원 가입 때는 QR이 찍힌 회원 쪽지를 출력할 수 있습니다.