자주 묻는 질문.

네. 얼굴 카메라가 있는 지원 단말에서는 동의한 회원·직원이 얼굴로 출석·출퇴근할 수 있습니다. 얼굴 정보는 단말 안에만 암호화해 보관하고 LUMA 서버에는 저장하지 않습니다. 등록하지 않은 사람은 지금처럼 휴대폰 QR·카운터 수동 출석·직원 PIN을 씁니다.

아니요. 회원 앱은 앱스토어 설치 없이 휴대폰 브라우저에서 열어 홈 화면에 추가해 씁니다. 출석 QR은 짧은 주기로 새로 바뀌어 캡처해서 남에게 넘겨도 쓸 수 없고, 한 번만 오는 참석자는 링크나 인쇄한 QR만 있으면 됩니다.

네. 단말이 기간권·횟수권을 바로 확인하고, 횟수권은 입장할 때마다 한 번씩 차감합니다. 이용권이 끝났으면 「기간이 끝났어요」처럼 이유를 보여 주고, 통과할 때는 남은 횟수를 안내합니다. 출석만 받는 곳은 「출석 전용」으로 설정할 수 있습니다.

네. 직원은 같은 단말에서 PIN을 넣고 출근·휴식 시작·휴식 끝·퇴근을 누릅니다. 회원 출석과 기록이 분리되고, 고칠 때는 원래 기록을 지우지 않고 정정 이력을 남기며, 월 정산 마감 뒤에는 그 달 기록을 고칠 수 없습니다.

회원 출석은 단말에 먼저 저장했다가 연결이 돌아오면 자동으로 올리고, 서버 저장을 확인한 뒤에만 단말에서 지웁니다. 직원 PIN 출퇴근은 지금은 연결된 상태에서만 기록되며, 끊겼을 때는 다시 해 달라는 안내가 나옵니다.

회원을 등록할 때 매장이 정한 문구로 동의를 받고, 탈퇴하면 개인 정보를 바로 지웁니다. 회원 출석 기록 보관 기간은 3~36개월 중에서 고를 수 있고(기본 12개월), 출석부 내보내기는 권한이 있는 사람만 할 수 있으며 할 때마다 기록이 남습니다.