FAQ
자주 묻는 질문.
도입 전에 많이 묻는 것들을 분류별로 모았습니다. 찾는 답이 없으면 검색하거나 AI에게 물어보세요.
제품 기능 지원
질문 61개솔루션별로 이 기능이 되는지 — 준비 중인 기능은 준비 중이라고 적었습니다.
LUMA AI CMS
이 솔루션 자세히 보기인터넷이 끊기면 화면이 꺼지나요?
아니요. 콘텐츠는 기기에 저장되어 계속 재생됩니다.
화면이 여러 매장에 있어도 되나요?
네. 하나의 콘솔에서 모든 매장의 화면을 관리합니다.
POS에서 가격을 바꾸면 메뉴보드도 따라 바뀌나요?
네. LUMA AI CMS 메뉴보드는 LUMA POS와 같은 메뉴 데이터를 씁니다. 가격을 고치거나 품절을 누르면 그 메뉴를 보여 주는 매장 화면에 잠시 뒤 자동으로 다시 내보내고, 할인 중인 메뉴는 원래 가격에 취소선이 표시됩니다.
점심·저녁 메뉴를 시간마다 자동으로 바꿀 수 있나요?
네. 요일·시간대·기간 규칙으로 스케줄을 정하면 정한 시각에 화면이 스스로 바뀝니다. 자정을 넘는 심야 편성도 지원하고, 지금 어떤 콘텐츠가 왜 나오는지 콘솔에서 바로 확인할 수 있습니다.
급한 공지를 모든 화면에 한 번에 띄울 수 있나요?
네. 긴급 송출로 선택한 모든 화면에 공지를 즉시 띄웁니다. 담당자 PIN으로 확인하고 기록이 남으며, 해제하면 각 화면이 원래 편성으로 돌아갑니다. 비디오월 화면에도 공지가 나갑니다.
어떤 사진·영상 파일을 올릴 수 있나요?
사진은 JPG·PNG·WEBP·GIF·SVG를 50MB까지, 영상은 MP4·WEBM·MOV를 2GB까지 올릴 수 있습니다. 올린 영상은 매장 화면에서 잘 재생되도록 자동으로 최적화됩니다. 아이폰 사진(HEIC)은 JPG로 바꿔 올려 주세요.
영업이 끝나면 화면을 자동으로 끄고 아침에 켤 수 있나요?
네. 요일마다 꺼지는 시각과 켜지는 시각을 정하면 박스가 그 시각에 화면을 끄고, 꺼져 있는 동안에도 정한 시각에 스스로 켜집니다. 필요하면 정기 재부팅도 켤 수 있습니다.
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