LUMAAI STUDIO

FAQ

자주 묻는 질문.

도입 전에 많이 묻는 것들을 분류별로 모았습니다. 찾는 답이 없으면 검색하거나 AI에게 물어보세요.

제품 기능 지원

질문 61개

솔루션별로 이 기능이 되는지 — 준비 중인 기능은 준비 중이라고 적었습니다.

광고주가 직접 결과를 볼 수 있나요?

네. 광고별 공유 링크를 보내면 로그인 없이 그 광고의 리포트만 볼 수 있습니다. 다른 광고나 기기 정보는 보이지 않습니다.

카메라로 실제 본 사람도 셀 수 있나요?

LUMA Vision과 함께 쓰는 광고 주목 분석은 출시를 준비하고 있습니다.

광고가 실제로 몇 번 나갔는지 증명할 수 있나요?

네. 매장의 LUMA 박스가 콘텐츠를 재생할 때마다 시작과 끝 시각을 스스로 기록해 올리고, 리포트는 이 기록만으로 노출 횟수·재생 시간·노출 매장 수·완주율을 계산합니다. 같은 기록을 여러 번 보내거나 재생이 겹쳐도 한 번만 세어 숫자가 부풀지 않습니다.

인터넷이 끊긴 동안의 재생 기록은 사라지나요?

사라지지 않습니다. 끊긴 동안의 기록은 기기에 저장했다가 다시 연결되면 올리고, 서버에 저장된 것을 확인한 뒤에만 기기에서 지웁니다. 기기가 꺼져 있었던 시간은 「기록 없는 구간」으로 따로 보여 줍니다.

광고주에게 보낸 리포트 링크는 언제까지 열리나요?

모든 공유 링크에는 만료일이 있고 기본 90일, 최대 365일까지 정할 수 있습니다. 계약이 끝나면 버튼 하나로 회수할 수 있고, 회수한 링크는 주소를 알아도 열리지 않습니다. 링크마다 조회 횟수와 마지막으로 열린 날짜도 확인할 수 있습니다.

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찾는 답이 없나요?

검색하거나 AI에게 물어보세요. 홈페이지의 솔루션·FAQ·소식에서 찾아 답합니다.

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도입 구성과 견적은 영업 담당자가 안내해 드립니다.

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