Pedido · Pago
Ventas, compras, inventario y contabilidad en uno solo
Vista general · LUMA POS
LUMA POS es un sistema de gestión de tienda que administra el menú y los precios, la toma de pedidos, las compras e inventario, y el libro de ventas con el cierre diario, todo desde una sola consola en la nube. El menú y los precios definidos en el POS se usan tal cual en el quiosco de autoservicio, el pedido en mesa, el tablero de menú y la pantalla de cocina, y con una pantalla del cliente en caja, el cliente comprueba él mismo los productos y el importe. La IA lee fotos de la carta para convertirlas en menú o explica, con evidencia, el flujo de ventas y las anomalías.
Ideal para estos negocios
Pantallas reales del producto · tienda y menú de ejemplo (ficticios)
Si tiene estos problemas
Funciones principales
Modifique el menú, los precios y las opciones directamente en una tabla, como en Excel, y también puede copiar y pegar filas. También puede revisarlos con fotos en vista de tarjetas.
Asigne el tablero de menú creado por la central a varias tiendas y ajuste el precio y la visibilidad en cada una. Los cambios quedan registrados en el historial.
Suba una foto de la carta en papel o una tabla de Excel y la IA leerá los nombres, precios y categorías, mostrándolos en una tabla de aprobación. Solo lo que revise y apruebe se incorpora al menú.
La IA traduce el nombre y la descripción del menú a varios idiomas, y solo las traducciones aprobadas por la tienda se muestran en la pantalla del cliente. El origen y los alérgenos se aprueban por separado en cada ítem.
El mostrador, el quiosco y el tablero de menú usan el mismo cálculo de precios, y se guarda el historial de cambios, evitando que el precio se vea distinto en cada pantalla.
Gestione mesas, menú, pedidos y pagos en una sola pantalla POS horizontal de 15,6 pulgadas. El empleado inicia sesión con PIN y la pantalla se bloquea al ausentarse.
Las acciones sensibles, como reembolsos o cortesías, requieren la aprobación con PIN del encargado, y queda registrado quién lo hizo y desde qué dispositivo.
Distribuya las mesas en el plano de la tienda y gestione desde una sola pantalla la apertura de mesa, el traslado, la solicitud de cuenta, el cierre de sesión y la limpieza.
Al finalizar el pago, se imprime el recibo en la impresora conectada al dispositivo POS. El texto del recibo y las reglas de numeración de pedido se definen en la configuración.
Al registrar los comprobantes de compra por proveedor, la deducción se determina automáticamente según el tipo de comprobante, y también se gestiona el saldo a crédito.
Gestione la cantidad de inventario y el costo promedio por tienda, y registre las pérdidas comparando el inventario esperado con el conteo físico. Cuando se agota el stock, puede marcarse como agotado automáticamente.
Vea de un vistazo las ventas reales (tras descuento), descuentos, impuestos, anulaciones y reembolsos por período y por tienda.
Cada vez que se realiza una venta, reembolso o anulación, se acumula automáticamente el libro por método de pago e impuesto, y puede entregarse al contador mediante la pantalla de IVA y la exportación a CSV.
Registra el fondo inicial y los movimientos de entrada y salida de efectivo, y al cerrar cuenta el efectivo real para registrar la diferencia. Para volver a cerrar después del cierre diario se requiere un PIN y queda un historial.
Si la diferencia de caja se repite durante varios días, se concentran cancelaciones a altas horas de la noche, o la proporción de descuentos y reembolsos y el flujo de ventas difieren de lo habitual, se añade a la lista de alertas. La tienda puede activar, desactivar y modificar las reglas y los valores de referencia.
La IA explica en frases el flujo de ventas de hoy, agregando a cada frase los números que la respaldan y descartando las frases sin fundamento. No inventa cifras.
Muestra la rentabilidad por menú, sugerencias de reposición de ingredientes y un mapa de calor de ventas por día y franja horaria para ayudar en la próxima decisión.
Cuando no hay pedido en curso, la pantalla del cliente muestra anuncios o fotos de los productos más populares.
Cuando el personal añade productos, las fotos, opciones, menús e importes aparecen al instante en la pantalla del cliente, que puede revisar el pedido por sí mismo: menos errores y discusiones en caja.
Los descuentos por cupón aplicados y los datos del socio también aparecen en la pantalla del cliente.
Mientras espera el pago muestra el paso del pago; en efectivo, el importe recibido y el cambio, y al final el número de pedido en grande.
Los textos de la pantalla del cliente pueden mostrarse en coreano, inglés, español, japonés, chino o alemán.
Del pedido al cierre, el libro de cuentas se genera solo
Corrija el menú una vez y todas las pantallas lo siguen · Video con dirección de IAEquipos compatibles
Tareas de gestión como menú, compras, inventario, contabilidad y ventas, y toma de pedidos en el mostrador — solo necesita un navegador web, sin programas que instalar
ObligatorioEl empleado entra con un PIN y gestiona mesas, pedidos, pagos y recibos en una sola pantalla
OpcionalMuestra la pantalla dedicada a POS y conecta la impresora de recibos — informa el estado de la impresora a la consola
OpcionalImprime el recibo al finalizar el pago — conectada al dispositivo LUMA
OpcionalApp de gestión con la que el empleado toma pedidos frente a la mesa — se usa desde el navegador, sin instalar ninguna app
OpcionalPantalla orientada al cliente en caja: muestra el pedido, el importe y los pasos del pago (sin táctil)
OpcionalAsí funciona
Casos de uso por sector
Sede de franquicia
Si se asigna el menú de la central a las tiendas y se gestionan los ajustes por tienda con historial de cambios
Se puede respetar el estándar de la central y a la vez reflejar la situación de cada tienda, con seguimiento de quién cambió qué y cuándo
Restaurantes de comida coreana y japonesa
Si se colocan las mesas en el plano y se gestionan la apertura de mesa, el traslado y el cierre de sesión desde una sola pantalla del POS
Los pedidos agrupados por mesa se ven de un vistazo, lo que reduce los errores de cobro
Panadería y repostería
Si se revisan juntos en el POS los comprobantes de compra, el inventario físico y la rentabilidad del menú
Se puede determinar con datos qué platos realmente dejan ganancia y dónde se producen las pérdidas
Operadores de cafeterías con varias tiendas
Si se activan las reglas de detección de anomalías y la explicación de IA
Puede detectar primero señales como diferencias de caja, cancelaciones nocturnas o aumentos repentinos de descuentos, sin pasarlas por alto
Tiendas en zonas turísticas con muchos clientes extranjeros
Si se traduce con el paquete de idiomas de menú con IA y solo se publica en la pantalla del cliente lo aprobado
No es necesario encargar la traducción por separado, y antes de la aprobación se muestra el texto original, evitando que se expongan traducciones incorrectas
Consulta de implementación
Cuéntenos el tamaño de su tienda y los equipos que usa, y le ofreceremos la configuración y el presupuesto adecuados. También revisamos las pantallas e impresoras que ya utiliza.
Especificaciones
Soluciones que funcionan mejor juntas
El cliente pide por sí mismo, con cupones y puntos incluidos
Pedidos desde la mesa y el teléfono del cliente, directo a la cocina
Precios y promociones al instante en la etiqueta de precio digital
Preguntas frecuentes
Los flujos de prepago y pospago, y el procesamiento de aprobaciones, cancelaciones y reembolsos, ya están preparados; la integración real con emisores de tarjetas y procesadores de pago está en preparación. El pago en efectivo, el procesamiento de reembolsos y el libro de ventas ya se pueden usar. Para conocer el calendario de integración con terminales de pago, consúltenos a través de la consulta de implementación.
Sí. Si sube una foto de la carta en papel o una tabla de Excel, la IA lee el nombre, el precio y la categoría de cada plato y se los muestra en una tabla de aprobación. Solo entra en el menú lo que usted revisa y aprueba, y en la tabla también puede editar o pegar datos directamente, como en Excel.
Sí. Cada vez que se produce una venta, un reembolso o una cancelación, se va acumulando automáticamente un libro por medio de pago e impuesto, y se ofrecen una pantalla de IVA y la exportación a CSV. Para la integración directa con un programa de contabilidad o ERP concreto, consúltenos a través de la consulta de implementación.
Sí. Puede asignar a varias tiendas el tablero de menú creado por la central y ajustar por separado el precio y la visibilidad en cada tienda. Los cambios quedan en un historial, y la caja, el quiosco y el tablero de menú usan el mismo cálculo de precios, por lo que el precio no difiere de una pantalla a otra.
Cuando la IA explica en frases la evolución de las ventas del día, adjunta a cada frase el número que le sirve de base y descarta las frases sin respaldo. Los patrones distintos de lo habitual, como diferencias de caja que se repiten o muchas cancelaciones a altas horas de la noche, se publican como alertas de detección de anomalías, y la tienda puede activar, desactivar o modificar las reglas y los valores de referencia.
Un asesor le ayudará a definir la configuración y el presupuesto.
