LUMAAI STUDIO

Operaciones · Análisis

Estadísticas de publicación de anuncios

Qué anuncio se emitió, dónde y cuántas veces, en números

Vista general · Estadísticas de publicación de anuncios

Las estadísticas de publicación de anuncios LUMA son un servicio de prueba de reproducción (Proof of Play) en el que el dispositivo registra directamente los anuncios y contenidos realmente emitidos en la pantalla de la tienda, y reúne esos registros en reproducciones, tiempo de reproducción, número de tiendas con exposición y tasa de finalización. Con los mismos registros también se muestra la tasa de actividad del dispositivo, el tiempo de inactividad y los errores de reproducción, y se puede enviar a los anunciantes un enlace de informe de tiempo limitado que se abre sin inicio de sesión. Funciona en los dispositivos LUMA que publican mediante LUMA AI CMS.

Ideal para estos negocios

  • Oficinas centrales de cadenas minoristas y franquicias que reciben y publican anuncios externos en las pantallas de sus tiendas
  • Cadenas que emiten el mismo anuncio en varias sucursales y necesitan verificar la exposición por sucursal
  • Operadores y agencias de señalización digital (DOOH) que deben informar los resultados de publicación a los anunciantes
  • Encargados de operaciones de tienda que quieren verificar si las pantallas estuvieron encendidas correctamente cada día
  • Pequeñas tiendas que quieren saber cuántas veces se emitió realmente su propio video promocional

Si tiene estos problemas

¿Los anunciantes le preguntan «¿de verdad se emitió?»?

Funciones principales

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Registro de reproducción (Proof of Play)

Registro de reproducción generado directamente por el dispositivo

Cada vez que un contenido se emite en pantalla, el dispositivo registra por sí mismo la hora de inicio y fin. No es un registro escrito a mano, sino un registro de lo que realmente se emitió.

El registro no se pierde aunque se corte internet

El registro durante los cortes de internet se almacena en el espacio del dispositivo y se sube al reconectarse. Solo se borra del dispositivo después de confirmar que se guardó en el servidor.

No se cuenta dos veces aunque se reenvíe

Aunque se envíe el mismo registro varias veces, solo se cuenta una vez. Los tramos de reproducción superpuestos también se calculan una sola vez, para que los números no se inflen.

No se ocultan los tramos sin registro

Los periodos en que el dispositivo estuvo apagado o no se subió el registro se muestran por separado como «tramo sin registro». No se maquillan, por lo que se pueden mostrar tal cual al anunciante.

Verificación con captura de pantalla en tiempo real

Al pulsar un botón en la consola, se toma y sube una captura de la pantalla de la tienda para comprobar visualmente qué se está emitiendo en ese momento.

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Informes de reproducción

Informe de reproducción por programa

Consulta en una tabla cuántas veces y cuántas horas se emitió cada programa hoy, en los últimos 7 días o en los últimos 30 días. Puede verse para todos los dispositivos o para uno solo.

Pantalla para anunciantes: reproducciones, tiempo de reproducción, tiendas con exposición, tasa de finalización

Muestra en tarjetas grandes los cuatro números que interesan al anunciante, junto con la tendencia diaria de exposición y el ranking de exposición por tienda.

Comparación con el período anterior

En todas las tarjetas numéricas se indica si subieron o bajaron respecto al mismo período anterior.

Agregación según la zona horaria de la tienda

Las fechas se dividen según la zona horaria de la región donde está la tienda. Así, al ver tiendas en el extranjero desde la oficina central en Seúl, el «ayer» no se desfasa.

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Análisis operativo (estado del dispositivo)

Tasa de actividad y tiempo de inactividad del dispositivo

Muestra por día el porcentaje de tiempo que el dispositivo estuvo encendido y conectado, y el tiempo que estuvo desconectado.

Tendencia de errores de reproducción

Reúne por día los errores de reproducción reportados por el dispositivo, como falta de material o pantalla apagada.

Tabla comparativa por dispositivo

Compara en una sola tabla la tasa de actividad, el tiempo de inactividad, los errores y las reproducciones de cada dispositivo, para identificar de inmediato cuál hay que revisar.

El encargado de tienda ve solo su propia tienda

Las cuentas de gerente de tienda solo ven los números de los dispositivos de su propia tienda. Las cuentas de la oficina central ven todo.

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Informe compartido para anunciantes

Enlace de informe que se abre sin iniciar sesión

Elija un anuncio y genere una dirección para enviar al anunciante. El anunciante ve solo el informe de ese anuncio, sin necesidad de una cuenta.

No se calcula información de otros anuncios ni dispositivos

El informe compartido solo contiene los datos de ese anuncio. Los nombres de otros anuncios o dispositivos y los errores no se ocultan en la pantalla, sino que ni siquiera se calculan.

Fecha de caducidad y revocación

Todos los enlaces tienen una fecha de caducidad (un trimestre por defecto) y, al finalizar el contrato, se revocan con un solo botón. Un enlace revocado no se abre aunque se conozca la dirección.

Comprobar si el anunciante lo abrió

Cada enlace enviado registra el número de visitas y la fecha de la última apertura, para saber si el anunciante revisó el informe.

En lugar de decir que se publicó, lo mostramos con registros

El registro de reproducción que deja el propio dispositivo, en un solo enlace para el anunciante · Video con dirección de IA

Equipos compatibles

Funciona con estos equipos

Dispositivo LUMA (RK3566 · RK3576 · RK3588)

Mientras publica el contenido, registra automáticamente el historial de reproducción y lo sube al servidor — aplica a las pantallas que publican con LUMA AI CMS

Obligatorio

Pantalla de la tienda

La pantalla donde se muestra el anuncio — conectada al dispositivo LUMA por HDMI

Obligatorio

Conexión a internet (cableada · Wi-Fi)

Sube el historial al servidor y actualiza el informe — el historial registrado durante una desconexión se acumula en el dispositivo y se sube al reconectarse

Obligatorio

Así funciona

Desde la implementación hasta la operación

Enviar al anunciante el resultado mensual de publicación

  1. Programe el anuncio con el CMS y publíquelo en las pantallas de varias tiendas.
  2. Cada dispositivo de la tienda registra el historial cada vez que reproduce y lo sube al servidor.
  3. Abra la pestaña de anunciantes en «Análisis» de la consola y elija el anuncio correspondiente.
  4. Use «Crear enlace para el anunciante» para generar una dirección de informe con plazo limitado.
  5. El anunciante consulta, sin iniciar sesión, las impresiones, el tiempo de reproducción, las tiendas donde se mostró y la tasa de finalización.
  6. Al finalizar el contrato, revoque el enlace.

Encontrar cada mañana las pantallas apagadas

  1. En la pestaña de operador de «Análisis» de la consola, revise la tasa de funcionamiento de los últimos 7 días.
  2. Busque en la tabla por dispositivo los que tienen mucho tiempo de inactividad.
  3. Capture la pantalla actual del dispositivo para comprobar qué se está mostrando realmente.
  4. Si es necesario, resuélvalo de inmediato con soporte remoto.

Comprobar si el video promocional realmente se emitió

  1. La sede central programa la promoción del nuevo menú en todas las sucursales.
  2. En «Informe de reproducción», revise el número de reproducciones y el tiempo por programa de los últimos 7 días.
  3. Si hay tramos sin registro, verifique el estado del dispositivo de esa sucursal.

Casos de uso por sector

Así lo usan estos negocios

Sede central de cadenas de café y panadería

Caso de mostrar anuncios de socios junto al tablero de menú en pantallas de sucursales en todo el país

Revisa el número de tiendas con exposición y las impresiones diarias de cada anuncio, y envía al socio un enlace de informe con plazo limitado.

Sustituye por un simple enlace el trabajo de recopilar en Excel los resultados de publicación para el informe.

Cadenas minoristas como tiendas de conveniencia y supermercados

Caso de operar anuncios de fabricantes en pantallas sobre la caja o en los estantes

Comprueba si el anuncio se emitió hasta el final mediante el ranking de exposición por tienda y la tasa de finalización.

Puede responder a la pregunta «¿realmente se emitió?» con el historial registrado por el dispositivo.

Operadores de DOOH y agencias de publicidad

Caso en el que se agrupan pantallas de varios lugares para vender como espacio publicitario

Se crea un enlace distinto para cada anunciante, de modo que cada uno vea solo su propia publicidad.

Informes transparentes sin que los anunciantes se preocupen por ver la información de los demás.

Centros comerciales · establecimientos mixtos

Caso en el que hay varias pantallas por piso y se tarda en notar cuándo una se apaga

El operador revisa a diario la tasa de funcionamiento, el tiempo de inactividad y los errores por dispositivo desde la pantalla de gestión.

Detecta las pantallas apagadas antes que el cliente, reduciendo la pérdida publicitaria.

Hospitales · bancos · salas de espera de oficinas públicas

Caso en el que se necesita un registro de si los videos informativos o promocionales se emitieron en el horario establecido

Se verifica cuántas veces y durante cuánto tiempo se emitió cada programa con el informe de reproducción por programa.

El registro de publicación se puede usar directamente como material para informes internos.

Consulta de implementación

Estadísticas de publicación de anuncios, empiece a su medida en su tienda

Cuéntenos el tamaño de su tienda y los equipos que usa, y le ofreceremos la configuración y el presupuesto adecuados. También revisamos las pantallas e impresoras que ya utiliza.

  • Demostración en vivoLe mostramos en pantallas reales el flujo de pedidos, publicación y gestión.
  • Configuración y presupuesto a medidaElegimos solo la solución y los equipos necesarios según el sector, los asientos y el número de pantallas.
  • Soporte remoto tras la instalaciónConsulte el estado de los dispositivos desde la consola y, si surge algún problema, lo resolvemos juntos de forma remota.

Especificaciones

Métricas
N.º de exposiciones · intentos de reproducción · tiempo de reproducción · tasa de finalización · n.º de tiendas expuestas · n.º de dispositivos expuestos · errores de reproducción · tasa de funcionamiento · tiempo de inactividad
Período de consulta
Análisis: últimos 7, 14 o 30 días / informe de reproducción: hoy, últimos 7 días, últimos 30 días
Unidad de vista
General · por tienda · por dispositivo · por programa · por día
Sin conexión
Se guarda en el dispositivo durante la desconexión → se sube automáticamente al reconectar (se elimina tras confirmar en el servidor)
Enlace compartido
Visualización sin inicio de sesión · fecha de caducidad obligatoria (90 días por defecto, máximo 365 días) · revocable en cualquier momento · verificación del número de visitas
Zona horaria
Las fechas se agregan según la zona horaria regional de la tienda
Dispositivos compatibles
LUMA dispositivo (RK3566 · RK3576 · RK3588)
Idiomas de la consola
Coreano · inglés · español · japonés · chino · alemán

Preguntas frecuentes

¿Puede el anunciante ver los resultados por sí mismo?

Sí. Al enviar el enlace compartido de un anuncio, puede ver el informe de ese anuncio sin iniciar sesión. No se muestra información de otros anuncios ni dispositivos.

¿Se puede contar a las personas que realmente vieron el anuncio con cámara?

El análisis de atención publicitaria junto con LUMA Vision está en preparación para su lanzamiento.

¿Se puede demostrar cuántas veces se publicó realmente un anuncio?

Sí. Cada vez que el dispositivo LUMA de la tienda reproduce un contenido, registra por sí mismo la hora de inicio y de fin y la envía; el informe calcula las impresiones, el tiempo de reproducción, el número de tiendas en las que se mostró y la tasa de reproducción completa únicamente a partir de estos registros. Si el mismo registro se envía varias veces o las reproducciones se solapan, se cuenta una sola vez, por lo que las cifras no se inflan.

¿Se pierden los registros de reproducción mientras no hay internet?

No se pierden. Los registros del periodo sin conexión se guardan en el dispositivo y se envían cuando vuelve la conexión; solo se borran del dispositivo después de confirmar que quedaron guardados en el servidor. El tiempo en que el dispositivo estuvo apagado se muestra aparte como «tramo sin registros».

¿Hasta cuándo funciona el enlace de informe que envié al anunciante?

Todos los enlaces compartidos tienen fecha de vencimiento: 90 días por defecto y hasta un máximo de 365 días. Cuando termina el contrato, se puede revocar con un solo botón, y un enlace revocado no se abre aunque se conozca la dirección. También puede consultar, para cada enlace, el número de visitas y la fecha de la última apertura.

Adáptelo a su tienda ahora.

Un asesor le ayudará a definir la configuración y el presupuesto.

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